Alışveriş > Sepete Ekle > Ödeme yapın veya yetkili distribütörlerimizi veya gözlükçülerimizi ziyaret edin. burada.

Sitemizden satın aldığınız ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu bilgilerin ardından kargo firması ile tarafımıza göndereceğiniz arızalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün kusurunun müşterinin kullanımından kaynaklanması veya ürünün 7 gün içinde kullanılması durumunda ürün iade ve değişimi yapılamaz.

10'dan fazla ürün sipariş etmek istediğinizde bize e-posta gönderebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. burada.

Siparişinizi düzenlemek için lütfen Bize Ulaşın mümkün olan en kısa sürede. İşlerin sorunsuz yürümesi için sipariş numaranızı ve yapmak istediğiniz değişikliği/değişiklikleri eklediğinizden emin olun. Siparişiniz güncellendiğinde onaylayacağız. Halihazırda paketlenmiş veya sevk edilmişse, siparişinizde maalesef herhangi bir değişiklik yapamayız.

Ürünlerimiz TR90, asetat, titanyum ve metal parça ve gövdelerden üretilmektedir.

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Siparişleriniz banka onayından sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargo firmasına teslim edilecektir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına bağlı olarak kargo firması siparişinizi 1-3 gün içerisinde teslim edecektir.

Özel yapım ürünlerin teslim süresi üretim süresine göre değişiklik gösterebilir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve teslimat süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.

Bizden kaynaklı bir gecikme olması durumunda üyelik bilgilerinize istinaden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle üyelik bilgilerinin eksiksiz ve doğru olarak verilmesi önemlidir. Hafta sonları ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Seçtiğiniz tüm ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından Mercan Optik güvencesi altında tarafınıza teslim edilecektir.

Satın almış olduğunuz ürünler size bir onay e-postası ile bildirilecektir.

mercanoptik.com.tr bir online alışveriş sitesidir. Birden fazla kullanıcının aynı anda alışveriş yapmasına olanak tanır. Nadir durumlarda, farklı tüketiciler aynı ürünü satın aldığında ürün stokları tükenebilir.

İnternet üzerinden ödemesini yaptığınız ürün stokta yoksa en az 4 (dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Bu süre içinde ürün tüketiciye teslim edilemez ise ödemesi tüketiciye iade edilir.